Auditoría de gestión al talento humano como estrategia para optimizar la productividad de una bananera

Auditoría

Resumen

Esta investigación se propuso analizar cómo la auditoría de gestión se aplica al área de talento humano y su impacto en la productividad de la Agrícola Bananera Carrera David durante el año 2023. Se destacó la relevancia de una gestión eficiente del talento humano como un factor clave para asegurar la competitividad en el sector bananero. La metodología utilizada combinó enfoques exploratorios, descriptivos y documentales, apoyándose en métodos inductivo-deductivo y analítico. La recolección de datos se llevó a cabo mediante entrevistas, encuestas y observación directa, con una muestra de 38 colaboradores. Se emplearon cuestionarios estructurados para evaluar tanto el control interno como los procesos de gestión del talento humano. Los resultados revelaron debilidades significativas en la gestión del área, como la falta de un código de ética, roles poco definidos, la ausencia de procedimientos formales para manejar el ausentismo y evaluar el desempeño, así como la falta de programas para retener talento. Además, se observó un bajo cumplimiento del 50% de los objetivos, en comparación con el estándar esperado del 90%, lo que refleja deficiencias en la planificación estratégica, el seguimiento de metas y la alineación de recursos institucionales. En conclusión, la auditoría de gestión permitió identificar limitaciones críticas en el control interno y en la administración del talento humano que afectan directamente la productividad organizacional. Se sugiere implementar políticas y procesos formales que fortalezcan la gestión del personal, con el objetivo de mejorar la eficiencia, eficacia y efectividad de la empresa.