Gestión por procesos, una ventaja para mejorar la gestión administrativa de las mipymes bajo un “mapeo y diagrama de procesos’’ en el cantón Machala

Resumen

El objetivo del presente estudio es analizar las ventajas que la gestión por procesos ofrece para mejorar la gestión administrativa de las MiPymes bajo un “mapeo y diagrama de procesos '' en el cantón Machala, y poder conocer como la gestión por procesos influye en la competitividad y organización de las pequeñas y medianas empresas.
La presentación de esta investigación se realizó según la metodología recibida e impartida en la carrera administración de empresas, y por la asignatura de gestión por procesos, además se enfoca exclusivamente en un análisis general, por tal motivo, se necesita realizar una investigación sobre los diferentes temas como: MiPymes, gestión procesos, gestión administrativa, mapeo, diagrama de procesos, implementación de la gestión por procesos, ventajas de la gestión por procesos, etc.
Se planteó una investigación según el método inductivo - cualitativo, apoyada en la revisión documental que resultó valiosa para contrastar los referentes bibliográficos, por lo que se buscó analizar la problemática mediante la recolección, interpretación y comprensión de datos. Realizando un estudio descriptivo, explicativo y analítico.
Dentro del estudio realizado se pudo determinar las diferentes ventajas que brinda al aplicar la gestión de procesos al funcionamiento administrativo y productivo de las MiPymes. Mediante dos importantes herramientas que son el mapeo de procesos, y diagrama de procesos que se utilizó para el análisis respectivo del estudio.
Como resultado final se encontró que, la gestión por aporta de manera significativa al impulso de la competitividad empresarial, orientándola hacia la coordinación, organización y explotación eficiente de los recursos que dispone de una organización, además de las ventajas que aporta implementar las herramientas como el mapeo de procesos, y el diagrama de procesos.